রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

pb20a-তে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার অর্থ সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা এবং স্থানীয় আইনের সাথে সম্মতি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সুরক্ষিত রাখা এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গোপনীয় রাখা আমাদের প্রতিশ্রুতি।

সম্পূর্ণ স্বচ্ছতাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেগোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার
pb20a আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা ডেটা গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো আইনি প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। আমরা চব্বিশ ঘণ্টা, সপ্তাহের সাতদিন উপলব্ধ থাকি এবং বাংলায়…

লাইভ চ্যাট সহায়তা pb20a ওয়েবসাইটে লগইন করে লাইভ চ্যাট বিকল্প খুলুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিক উত্তর দেয়।
ইমেইল সহায়তা আপনার আইনি অনুসন্ধান আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
মোবাইল সহায়তা pb20a মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের সেটিংস মেনু থেকে সাহায্য অনুভাগে প্রবেশ করুন।
আপনার ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

pb20a আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার bKash, Nagad অথবা Rocket অ্যাকাউন্টের সংযোগ কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।…

এনক্রিপশন এবং SSL সার্টিফিকেট

সমস্ত লেনদেন এবং লগইন তথ্য ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ কখনো আমাদের সার্ভারে সাধারণ পাঠে সংরক্ষিত হয় না।

পেমেন্ট ডেটা নীতিমালা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য আমাদের কাছে সীমিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস রেকর্ড করি, কখনো আপনার ব্যাংক শনাক্তকারী সংরক্ষণ করি না।

জালিয়াতি এবং নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমরা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি। আমাদের দল প্রতিদিন লেনদেন পর্যালোচনা করে এবং অস্বাভাবিক প্যাটার্ন ধরতে পারে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতিমালা

pb20a শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে: সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং পছন্দ সংরক্ষণের জন্য। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, যদিও এটি কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আইনি এবং ট্যাক্স প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড রাখি। ব্যক্তিগত শনাক্তকারী তথ্য আপনার অনুরোধে মুছে ফেলা যেতে পারে।

ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ

আপনার সম্পর্কে আমরা যে সমস্ত ডেটা ধারণ করি তা দেখার জন্য আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ১৪ দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট সরবরাহ করি।

আইনি বিষয় সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

pb20a সম্পর্কিত আইনি এবং নীতিমালার বিষয়ে খেলোয়াড়দের কাছ থেকে যে প্রশ্নগুলি আসে সেগুলির উত্তর এখানে রয়েছে। যদি আপনার কোনো প্রশ্ন এখানে উত্তর পায় না, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনাকে অবশ্যই আঠারো বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে এবং আপনার দেশে আইনত অনলাইন গেম খেলার জন্য অনুমোদিত হতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার বয়স যাচাই করা হয়।

হ্যাঁ। pb20a-তে প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেটের সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আইনি এবং ট্যাক্স উদ্দেশ্যে লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত শনাক্তকারী তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

pb20a একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড, SSL এনক্রিপশন এবং দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ ব্যবহার করে। আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সতর্ক করি।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। এর মধ্যে আপনার নাম, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন কার্যকলাপ অন্তর্ভুক্ত। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

আমাদের সাপোর্ট দল ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের সেটিংস মেনু থেকে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত আইনি প্রশ্নের উত্তর বাংলায় দিই।

না, pb20a আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে বিক্রয় করে না। আমরা আইন বা আদেশ দ্বারা প্রয়োজন ছাড়া কখনো ডেটা শেয়ার করি না।